Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťah medzi spoločnosťou JK House Care s.r.o. (ďalej len „poskytovateľ“) a zákazníkom pri poskytovaní servisných a montážnych služieb v oblasti vykurovania — servis a revízie kotlov, čistenie kúrenia, úprava vody a montáž kotlov.

Poskytovateľ: JK House Care s.r.o., Račianska 88B, 831 02 Bratislava, IČO: 35833696.

2. Objednávka a dohodnutie termínu

Službu si zákazník objednáva telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom kontaktného formulára. Objednávka je záväzná po vzájomnom potvrdení termínu a rozsahu prác. Pri poruchách sa poskytovateľ snaží reagovať prednostne podľa svojich kapacít.

3. Ceny a platobné podmienky

Ceny služieb sa riadia platným cenníkom. Uvedené ceny sú vrátane DPH. Pri rozsiahlejších prácach poskytovateľ vopred predloží cenovú ponuku. Cena za prácu sa hradí po jej vykonaní v hotovosti alebo bankovým prevodom na základe dokladu.

4. Realizácia a súčinnosť zákazníka

Zákazník je povinný zabezpečiť prístup k zariadeniu a potrebnú súčinnosť. Po vykonaní práce poskytovateľ odovzdá doklad o vykonanom servise. Na servis používame originálne náhradné diely výrobcu.

5. Záruka a reklamácie

Na vykonané práce a dodané diely sa vzťahuje záruka v zmysle platných právnych predpisov. Reklamáciu si zákazník uplatňuje u poskytovateľa na uvedených kontaktoch bez zbytočného odkladu po zistení vady. Poskytovateľ reklamáciu vybaví v zákonnej lehote, najneskôr do 30 dní.

6. Zrušenie termínu

Dohodnutý termín je možné bezplatne zrušiť alebo presunúť po vzájomnej dohode v primeranom predstihu.

7. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa. Spracúvanie osobných údajov upravujú zásady ochrany osobných údajov.

Kontakt: jkhousec@gmail.com · +421 940 272 360